知识主要包括许多法则、关系、事实、观念、理论、经验、方法及程序等,嵌入存组织和个人之巾,具有内隐性,需要通过分析、学习、模仿、训练、分享或转移而获得。综合以上众多学者观点,知识界定为程序知识,主要包括管理知识(如管理技能、市场,销售技能、人力资源管理技能、企业文化和价值观、商业策略思想和技巧等)和技术知识(如生产知识、产品相关知识、服务相关知识等),而不是指以营运信息形式存存的陈述性知识,如财务报表数据等。我国海外企业转移至企业总部的标的即为程序性矧识,且这螳知识是以人员钼l识(Human knowledge)、社会知识(Social knowledge)和结构知识(Stlaiciure )为主。其中,人员知识主要是一个人所掌握,以及知道如何完成某些事情的知识所组成,以技巧(Skill)专业知识等形式呈现。社会知识存存于人际或者团体中,成员所共同拥有,使得团队所能发挥的知识效能人于个刖成员的知识效能的总和,它的存在表现为团队是否有效率地合作、结构知识是植入在组织的系统、程序、具或者惯例之中,这种形式的知识特性是外显的,同时以规则为,人员知识和社会知识属于内隐知识,注册海外公司、子公司和分公司知识。
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